Shipping policy

Versandbedingungen

Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in weitere ausgewählte europäische Länder.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • Deutschland: 5–10 Werktage
  • Österreich & EU: 5–12 Werktage

In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Nachfrage oder logistischer Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du automatisch eine Trackingnummer, mit der du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend über unseren Kundenservice. Wir finden schnellstmöglich eine passende Lösung.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Verzögerungen oder nicht zustellbare Pakete aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: support@medicore.de